Termini e Condizioni dell'acquisto

I Termini e condizioni generali ("Termini e condizioni") includono il sito Web www.kavalifruit.com e shop.kavalifruit.com gestito da MPM Research Kft., codice fiscale: 241177842-41, in qualità di fornitore di servizi ("Operatore") e i relativi termini e condizioni generali del web store.

Ti preghiamo di utilizzare i nostri servizi solo se sei d'accordo con tutti i suoi punti e li consideri vincolanti per te.

Questo documento non sarà archiviato, sarà concluso solo in forma elettronica (non è considerato un contratto scritto) e non fa riferimento a un codice di condotta.

Nome del fornitore di servizi: MPM Research Kft. La sede legale del prestatore di servizi è: Rákóczi utca 38, 1039 Budapest. Ambito di attività: consegna di pacchi, vendita al dettaglio su Internet Numero di conto: 10401055-50526688-68821005 Zona di intervento: Ungheria Numero di telefono: +36 30 990 8095 Le informazioni di contatto del fornitore di servizi e l'indirizzo di posta elettronica utilizzato regolarmente per contattare gli utenti: info@kavalifruit.com Numero di registrazione della società: 01 09 276364 Codice fiscale: 24117784-2-41 Nome dell'autorità di registrazione: Fővárosi Cégbíróság Dati del provider di hosting (webshop): UNAS Online Kft. Sede: H-9400 Sopron, Kőszegi út 14. Codice fiscale: 14114113-2-08 Numero di registrazione della società: 08-09-015594 Autorità di registrazione: Tribunale aziendale del tribunale di Győr Data di immatricolazione: 29.11.2007. E-mail: unas@unas.hu

Le questioni non disciplinate nel presente Regolamento, così come l'interpretazione del presente Regolamento, sono disciplinate dalla legge ungherese, con particolare riguardo alla legge V del 2013 sul codice civile ("Ptk.") e su alcune questioni di servizi e servizi commerciali elettronici relative alla società dell'informazione CVIII del 2001 le relative disposizioni di legge. Alle parti si applicano senza particolari clausole le disposizioni inderogabili della normativa in materia. Le Condizioni Generali sono valide fino a quando non saranno revocate dopo il 01/11/2022. Copre i prodotti alimentari durevoli ("Prodotti") tra l'utente dei servizi commerciali elettronici forniti attraverso il sito web shop.kavalifruit.com gestito da MPM Research Kft. ("Operatore") e i suoi partner ("Utente") (di seguito collettivamente: "Parti contraenti") " ) per i rapporti commerciali e i rapporti giuridici instaurati in relazione al trasporto all'interno del territorio dell'Ungheria. Collettivamente: include i diritti e gli obblighi del Parti. L'Operatore ha il diritto di modificare unilateralmente le Condizioni Generali, se ciò è causato da un cambiamento della legge, a condizione che le Condizioni Generali modificate non incidano sui contratti già conclusi con i Clienti.L'Operatore pubblicherà le modifiche su il sito Web nel giorno in cui entrano in vigore.Se l'Utente accede al sito web del negozio online gestito dal Gestore, anche se non è un utente registrato, riconosce che le disposizioni del Regolamento sono vincolanti per lui.Si informa l'Utente che in per poter effettuare un acquisto sul sito web è necessario accettare in ogni momento le Condizioni Generali in vigore.In quanto opera protetta da diritto d'autore, il webshop è protetto da diritto d'autore.Tutto ciò che si può trovare sul sito www.kavalifruit.com o shop.kavalifruit.com è di esclusiva proprietà dell'Operatore. Qualsiasi copia, distribuzione, trasmissione, posizionamento, collegamento o alterazione delle pagine o sottopagine e delle immagini, loghi e scritte ivi contenuti è severamente vietata senza l'autorizzazione dell'Operatore. Disponibilità: L'Operatore garantisce che l'Utente riceva tutte le informazioni necessarie relative all'utilizzo del negozio online, ai prodotti e all'acquisto presso uno dei recapiti forniti.

Disponibilità delle informazioni sulla protezione dei dati:

https://shop.kavalifruit.com/shop_help.php?tab=privacy_policy

Quando si utilizza il negozio online, l'Operatore tratta i dati personali forniti come riservati e non li divulga a terzi, ad eccezione del caso del servizio di corriere dell'Operatore (GLS Courier Service, per la consegna dell'ordine).

Durante la navigazione nel negozio online vengono registrate informazioni tecniche a fini statistici. (indirizzo IP, durata della visita, ecc.). L'Operatore consegnerà questi dati alle autorità solo se legalmente giustificato e comprovato. I cookie devono essere abilitati per utilizzare il servizio. Se non si desidera consentire l'uso dei cookie, è possibile disabilitarli nelle impostazioni del browser. Se i cookie sono disabilitati, alcuni elementi del servizio possono essere utilizzati solo parzialmente o per niente. Un cookie è un file che il server invia al browser dell'utente e che viene memorizzato sul computer dell'utente. Nessun dato personale viene memorizzato nel cookie.

L'Operatore utilizza i dati registrati durante l'ordine per evadere l'ordine. I dati della fattura creata dai singoli sistemi informatici a partire dall'ordine effettuato sulle pagine del negozio online vengono registrati con i dati forniti durante l'effettuazione dell'ordine e conservati per il periodo specificato dalla normativa contabile vigente. È possibile richiedere la cancellazione o la modifica dei dati dell'Utente in qualsiasi momento per iscritto all'indirizzo e-mail info@kavalifruit.com.

Nelle materie non regolate nelle presenti condizioni generali, il codice civile, il decreto governativo 17/1999 (II.5.) sui contratti a distanza e il CVIII del 2001 su alcune questioni relative ai servizi commerciali elettronici e ai servizi relativi alla società dell'informazione. TV. le sue disposizioni prevarranno.

Navigando sulle pagine del negozio online ed effettuando un ordine, l'Utente accetta le condizioni generali di contratto e i principi di gestione dei dati del Gestore.

La gamma di prodotti disponibili per l'acquisto sul sito shop.kavalifruit.com: frutta secca.

I prodotti visualizzati sul sito Web possono essere acquistati online tramite il negozio online. Il prezzo dei prodotti è comprensivo di IVA e spese di imballo, ma non include le spese di consegna a domicilio, nonché le spese di pagamento in caso di contrassegno.

Nel negozio online, l'Operatore visualizza il nome e la descrizione dei prodotti in dettaglio e mostra le foto dei prodotti. Le immagini visualizzate sulla scheda tecnica del prodotto possono differire dalla realtà, in alcuni casi sono mostrate come illustrazioni.

In caso di introduzione di un prezzo promozionale, l'Operatore informerà esaurientemente gli Utenti sulla durata della promozione.

Una descrizione dettagliata del processo di ordinazione può essere trovata qui: https://shop.kavalifruit.com/

I servizi del negozio online possono essere utilizzati con o senza registrazione.

Acquista senza registrazione:

I passaggi per lo shopping senza registrazione e lo shopping dopo l'accesso sono sostanzialmente gli stessi. Il contenuto del carrello può essere assemblato liberamente, anche senza effettuare il login. Nella prima fase del processo di inoltro dell'ordine, l'Utente deve scegliere se effettuare l'ordine senza registrazione oppure previa registrazione o login.

Registrazione:

In pratica, la registrazione non significa altro che i dati dell'utente vengono ricordati e conservati dal sito web, quindi non devi digitarli ogni volta che effettui un acquisto.
Quando si inseriscono i dati di registrazione, è obbligatorio inserire i dati reali. Inserendo l'indirizzo e-mail, l'utente si iscrive automaticamente alla newsletter del negozio online e acconsente all'invio di newsletter sui prodotti al commerciante. L'utente può cancellarsi dalla newsletter in qualsiasi momento.

L'Utente è tenuto a mantenere riservata la password che fornisce. Se, durante l'identificazione, dopo che l'identificativo univoco e la password dell'Utente sono stati inseriti correttamente, i dati dell'Utente sono entrati in possesso di un terzo non autorizzato, il Gestore non si assume alcuna responsabilità per i danni o gli inconvenienti che ne derivano. Inserendo il proprio indirizzo e-mail, l'utente acconsente all'invio da parte dell'operatore/fornitore di servizi di messaggi tecnici. L'Operatore cancella i dati registrati dal sistema su richiesta. Per motivi di sicurezza, la richiesta di cancellazione sarà valida solo se la richiesta di cancellazione viene confermata dall'utente via e-mail, in modo da evitare che qualcuno intenzionalmente o per errore cancelli qualcos'altro dal database di registrazione. La registrazione è identificata dall'indirizzo e-mail, quindi un indirizzo e-mail può essere registrato solo una volta.

La registrazione non comporta alcun obbligo.

Il negozio online del fornitore è obbligato a confermare elettronicamente all'utente l'arrivo dell'ordine dell'utente senza indugio. Se tale conferma non viene ricevuta dall'utente entro il periodo di tempo previsto, a seconda della natura del servizio, ma non oltre 48 ore dopo l'invio dell'ordine dell'utente, l'utente è liberato dall'obbligo di fare un'offerta o obbligo contrattuale . un ordine e la sua conferma si considerano ricevuti dal prestatore di servizi o dall'utente nel momento in cui questi diventano disponibili. Le parti possono discostarsi dalle regole di cui sopra se hanno concordato.

Pagamento online con carta di credito: Se l'Utente ha scelto il pagamento online con carta di credito, il sistema visualizzerà l'interfaccia di pagamento online sicura, dove è possibile effettuare il pagamento online. In tutti i casi, i pagamenti online vengono effettuati tramite il sistema di pagamento online convenzionato di Barion. I dati della carta di credito non raggiungeranno il commerciante. Barion Payment Zrt., che fornisce il servizio, è un istituto sotto la supervisione della Banca nazionale ungherese, numero di licenza: H-EN-I-1064/2013 Il servizio di corriere GLS offre opzioni di pagamento in contanti e con carta di credito per la consegna a domicilio e puoi anche pagare con carta di credito presso i distributori automatici di pacchi. L'importo finale da pagare comprende tutti i costi in base al riepilogo dell'ordine e alla lettera di conferma. La fattura non è inclusa nel pacchetto, l'Operatore la invia elettronicamente all'indirizzo e-mail fornito dall'Utente utilizzando il sistema Számlázz.hu.

Ritiro presso GLS Parcel Parcel Shop o Automat. Per ricevere la spedizione, l'Utente è tenuto a dimostrare la propria identità.

Consegna a domicilio tramite corriere: gli ordini dal negozio online vengono gestiti dal servizio di corriere GLS. I pacchi vengono consegnati nei giorni lavorativi tra le 8:00 e le 17:00. Tempi di consegna (primo tentativo di consegna) 3 giorni lavorativi. Il corriere tenterà una consegna una tantum, l'Utente è tenuto a pagare il costo di spedizione dei pacchi non reclamati. L'Operatore chiede all'Utente di ispezionare il pacco davanti al corriere al momento della consegna e, in caso di danni o prodotti mancanti, di chiedere un rapporto e di non accettare il pacco. L'Operatore non può accettare un successivo reclamo non documentato relativo a danni fisici al pacco.

Spese di spedizione: Le spese di spedizione vanno da HUF 1.490 a 1.810 lordi (media delle spese preventivamente determinate dal corriere), a seconda del peso del pacco e del metodo di pagamento. (Vedi menu Condizioni di consegna) Al momento dell'ordine, il negozio online deve indicare la tariffa da pagare per la consegna.

Gli ordini vengono elaborati nei giorni lavorativi dalle 8:00 alle 17:00. È possibile effettuare un ordine anche al di fuori degli orari contrassegnati come evasione dell'ordine, ma se effettuato dopo la fine dell'orario lavorativo, verrà evaso solo il giorno lavorativo successivo.

Termine generale di consegna: entro 3-5 giorni lavorativi dalla conferma. Se l'Operatore e l'Utente non hanno concordato la data di esecuzione, l'Operatore è tenuto a eseguire l'esecuzione in conformità con il contratto al momento o entro il tempo specificato nell'avviso dell'Utente o, in assenza di avviso, entro e non oltre trenta giorni dal ricevimento dell'ordine da parte del Prestatore. Se il Fornitore di servizi non adempie ai propri obblighi contrattuali perché il prodotto specificato nel contratto non è disponibile, è tenuto a informare immediatamente l'Utente e rimborsare immediatamente l'importo pagato dall'Utente, ma non oltre trenta giorni. L'adempimento di tale obbligo non esonera il Fornitore di servizi da altre conseguenze derivanti dalla violazione del contratto.

Procedura per l'esercizio del diritto di recesso: 45/2014 sui contratti stipulati tra assenti. (II. 26.) Ai sensi del regolamento del Decreto Governativo, l'Utente può recedere dal contratto o restituire il prodotto ordinato entro 14 giorni di calendario dalla data di ricevimento del prodotto ordinato.

• L'Utente può esercitare il diritto di recesso dalla data di ricezione da parte dell'Utente o di un terzo indicato dall'Utente, diverso dal vettore;

• L'Operatore è tenuto a rimborsare l'importo pagato dall'Utente a titolo di risarcimento immediatamente, ma non oltre la restituzione del prodotto, se l'Utente ha restituito il prodotto all'Operatore;

• Se l'Utente sceglie specificamente una modalità di trasporto diversa dalla modalità di trasporto abituale meno costosa, l'Operatore non è tenuto a rimborsare i costi aggiuntivi che ne derivano;

• L'Operatore non può addebitare all'Utente un corrispettivo aggiuntivo superiore a quello dovuto dopo aver utilizzato il metodo di pagamento da esso offerto;

• L'operatore del negozio online è tenuto a garantire che l'Utente riconosca espressamente, al momento della sua dichiarazione di contratto, che la sua dichiarazione comporta un obbligo di pagamento. Se la dichiarazione comporta l'attivazione di un pulsante o di una funzione simile, il pulsante o una funzione simile deve essere contrassegnato da un ordine facilmente leggibile con un obbligo di pagamento o da una corrispondente iscrizione chiaramente formulata che indichi che la dichiarazione contrattuale comporta un obbligo di pagamento da adempiere a favore della società successivamente. Se la società non ha adempiuto agli obblighi di cui al presente comma, il contratto è nullo. La nullità può essere invocata solo a vantaggio dell'Utente.

• Se l'Utente esercita il diritto di recesso previsto dal Decreto Governativo 45/2014 (II.26.), deve restituire il prodotto immediatamente, ma non oltre quattordici giorni dalla comunicazione del recesso, oppure consegnarlo all'Operatore;

In caso di esercizio del diritto di recesso, all'Utente non sarà addebitato alcun costo se non quello di restituzione del prodotto.

L'Operatore è obbligato ad indicare la garanzia dei prodotti ordinati sulla confezione. Vedi anche: 151/2003. Decreto governativo. Garanzia PTK, garanzia sugli accessori, garanzia sul prodotto.

Il negozio online è obbligato a informare l'Utente della sua sede legale, del luogo di gestione del reclamo - se non è lo stesso del luogo di distribuzione o vendita - e del metodo adattato alle particolarità di tale attività, forma commerciale o metodo, nonché l'indirizzo e-mail dell'azienda per la comunicazione di reclami, o dal tuo indirizzo web. Indirizzo postale: 1039 Budapest, Rákóczi utca 38. e-mail: info@kavalifruit.com

Il fornitore di servizi e l'utente cercano di risolvere amichevolmente le loro controversie. L'Utente e il Fornitore di servizi stipulano la giurisdizione del Tribunale della contea di Pest (1145 Budapest, Thököly út 97-101) per eventuali controversie legali che non possono essere risolte mediante accordo entro 30 (trenta) giorni di calendario nell'ambito del presente Regolamento.

Il negozio online sul sito shop.kavalifruit.com, MPM Research Kft. numero di registrazione della società: 01 09 276364, codice fiscale: 24117784-2-41 sede legale: 1039 Budapest, Rákóczi utca 38. tratta i dati personali forniti dal cliente per adempiere e integrare le Condizioni Generali, per l'elaborazione degli ordini elettronici e spedizioni e per le necessarie comunicazioni nei termini di legge. Disponibilità dei Termini e Condizioni Generali: https://shop.kavalifruit.com/shop_help.php?tab=terms

1. Titolare del trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR (di seguito: Regolamento) MPM Research Kft. numero di registrazione della società: 24117784-2-41 sede legale: 1039 Budapest, Rákóczi utca 38. (di seguito: "Titolare");

2. Dati di contatto dell'operatore: Renáta Sebesi, e-mail: info@kavalifruit.com, telefono: 06 30 21 55 847

3. I dati personali sono tutte le informazioni relative all'identificazione di una persona fisica.

1. L'Operatore elabora i dati personali ottenuti con il consenso del Cliente, che esso

raccolti attraverso un contratto concluso durante un ordine elettronico creato nell'e-shop.;

2. L'Operatore elabora solo le informazioni di identificazione e di contatto del Cliente, che sono necessarie per l'esecuzione del contratto;

3. L'Operatore tratta i dati personali per il periodo prescritto dalla legge per finalità di consegna e contabilità, nonché per le necessarie comunicazioni tra le parti contraenti. I dati personali non saranno pubblicati né trasferiti in altri paesi.

Il Gestore tratta i dati personali del Cliente per le seguenti finalità:

1. Registrazione nel negozio online ai sensi del capitolo 4, paragrafo 2 del GDPR;

2. Per evadere l'ordine elettronico creato dal Cliente (nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono);

3. Rispetto delle leggi e dei regolamenti derivanti dal rapporto contrattuale tra il Cliente e l'Operatore;

4. I dati personali sono necessari per adempiere al contratto di acquisto. Il contratto non può essere concluso senza dati personali.

1. Per il periodo necessario ad adempiere ai diritti e agli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale, il Gestore conserva i dati per 3 anni dalla conclusione del rapporto contrattuale;

2. Il titolare del trattamento deve cancellare tutti i dati personali decorso il tempo necessario alla conservazione dei dati personali.

I terzi che elaborano i dati personali del Cliente sono subappaltatori dell'Operatore. I servizi di questi subappaltatori sono essenziali per il buon adempimento del contratto per l'elaborazione degli ordini elettronici tra l'Operatore e il Cliente.

Subappaltatori dell'Operatore

UNAS Online Kft. (operatore del negozio online)

GLS (compagnia di spedizioni)

Google Analytics (statistiche del sito web)

Barion (in caso di pagamento con carta bancaria online)

Ai sensi del regolamento, i diritti del Cliente:

1. Diritto di accesso ai dati personali;

2. Il diritto alla rettifica dei dati personali;

3. Il diritto alla cancellazione dei dati personali;

4. Il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali;

5. Il diritto alla portabilità dei dati;

6. Hai il diritto di revocare per iscritto il tuo consenso al trattamento dei dati personali

via e-mail: info@kavalifruit.com;

7. In caso di sospetta violazione del regolamento proporre reclamo all'autorità di controllo.

1. Il Gestore dichiara di adottare tutte le necessarie precauzioni tecniche e organizzative per proteggere i dati personali;

2. L'Operatore ha adottato precauzioni tecniche per proteggere le aree di archiviazione dei dati, in particolare proteggendo l'accesso al computer con una password, utilizzando software antivirus e manutenzione regolare dei computer.

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1. Effettuare un ordine elettronico sul sito web shop.kavalifruit.com

Il Cliente conferma di essere stato informato su tutte le circostanze della protezione dei dati personali e le accetta integralmente;

2. Il Cliente accetta queste regole spuntando la casella nel modulo d'ordine di acquisto.

3. Il Gestore può aggiornare il presente regolamento in qualsiasi momento. Una nuova versione aggiornata è disponibile sul sito web pubblico.

Queste regole entreranno in vigore il 1° novembre 2022.